Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von 14 (vierzehn) Sie haben ab dem Tag des Erhalts des Pakets mit den bestellten Produkten ein gesetzliches Widerrufsrecht, ohne ihre Entscheidung begründen zu müssen.

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Warenerhalts. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, und zwar aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir informieren Sie darin auch über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Die Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb von maximal 14 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via l’adresse mail suivante : vente@foretboiselection.fr.

Börsen (falls zutreffend)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à l’adresse mail suivante : vente@foretboiselection.fr et nous vous indiquerons la démarche à suivre pour renvoyer le produit défectueux ou endommagé.